為用戶提供全面、周到的服務體驗是高迪亞永續(xù)發(fā)展的根本。

高迪亞尊重合作伙伴、供應商和員工，堅持不懈地為用戶提供全過程的技術(shù)支持服務。

高迪亞產(chǎn)品嚴格執(zhí)行質(zhì)量控制體系，擁有 UL，CE，CCC等國際認證。

售前服務

1. 根據(jù)用戶要求，指派專業(yè)工程師提供咨詢服務;

2. 根據(jù)用戶的要求，指派專業(yè)工程師實現(xiàn)數(shù)據(jù)收集服務;

3. 提供技術(shù)建議，調(diào)試提案和所有必要的設計方案;

4. 提供項目預算和成本效益分析。

銷售服務

1. 由專業(yè)工程師對項目安裝人員提供技術(shù)指引，找出并解決問題;

2. 安裝完成后，部署專業(yè)工程師完成測試工作。并解答問題，以便得到預期的結(jié)果;

3. 項目完成后，指導用戶系統(tǒng)操作維護并處理簡單的系統(tǒng)故障。

售后服務

1. 高迪亞系列產(chǎn)品還有12月的保修期，并進行全壽命維護;

2. 在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品無法正常工作或有損壞，只收取零配件費用。